Algemene voorwaarden
2.1 Alle prijsopgaven, aanbiedingen en voorwaarden die Verkoper verstrekt, zijn vrijblijvend en worden niet beschouwd als een bindend aanbod dat leidt tot een overeenkomst door enkel de aanvaarding ervan door Klant. Ze dienen slechts als uitnodiging voor Klant om een overeenkomst met Verkoper aan te gaan.
2.2 Elke order geplaatst bij Verkoper wordt beschouwd als een onherroepelijke en niet-vrijblijvende order van Klant, ongeacht eventuele andersluidende mededelingen.
2.3 Wijzigingen in de order van Klant, voorgesteld door Verkoper, gelden als een nieuw aanbod dat Klant telefonisch, elektronisch of schriftelijk moet aanvaarden om tot een (voorgestelde) overeenkomst te komen.
2.4 Elk aanbod van Verkoper is vrijblijvend en kan schriftelijk worden herroepen binnen 7 (zeven) dagen na aanvaarding.
2.5 Een overeenkomst komt tot stand nadat Verkoper een opdracht telefonisch, schriftelijk of via haar online portal heeft aanvaard, of door de opdracht uit te voeren.
2.6 Alle opgaven van getallen, specificaties, afbeeldingen, tekeningen en/of andere aanduidingen van de goederen zijn met zorg gedaan, maar Verkoper kan niet garanderen dat er geen afwijkingen zullen zijn.
2.7 Verkoper garandeert dat zij altijd de bij haar aangekochte goederen tegen een marktconforme prijs zal terugkopen. De details van deze overeenkomst worden in overleg tussen partijen vastgesteld, waarbij Klant een kopie van een geldig legitimatiebewijs aan Verkoper moet verstrekken.
3.1 Prijzen worden door Verkoper bepaald op basis van de geldende edelmetaalprijzen, vermeerderd met fabricagekosten, verkooppremies, belastingen en/of rechten, indien van toepassing.
3.2 Alle prijzen zijn exclusief eventuele aanvullende kosten zoals verpakking, vervoer, verzending, opslag en/of verzekering, die voor rekening van Klant komen en door Verkoper bovenop de opgegeven prijzen in rekening worden gebracht.
3.3 Tenzij expliciet anders vermeld, zijn alle vermelde prijzen inclusief BTW.
3.4 Facturen moeten binnen 48 (achtenveertig) uur na verzending worden betaald. Betalingstermijnen zijn strikt en bij overschrijding daarvan is Klant van rechtswege in verzuim.
3.5 Verkoper is gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen vanaf de vervaldag, vanaf het moment dat Klant in verzuim is, onverminderd andere rechten van Verkoper.
3.6 Klant draagt alle (buiten)gerechtelijke incassokosten die Verkoper moet maken om nakoming van de overeenkomst te bewerkstelligen. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van het orderbedrag, met een minimum van €150 (zegge: honderdvijftig euro).
3.7 Betaling geschiedt via de door Verkoper aangeboden betaalmethoden, tenzij Verkoper een specifieke betalingsmethode voorschrijft.
3.8 Verkoper behoudt zich het recht voor om goederen vast te houden totdat Klant volledige betaling heeft gedaan (inclusief betaling voor eventuele eerdere leveringen) of voldoende zekerheid heeft gesteld voor de nakoming van alle bestaande en toekomstige betalingsverplichtingen.
3.9 Klant is niet gerechtigd tot verrekening van enige vordering met vorderingen van Verkoper.
7.1 Verkoper is alleen aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Verkoper.
7.2 De aansprakelijkheid van Verkoper is beperkt tot de netto factuurwaarde van de geleverde goederen en/of diensten waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
7.3 Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, zoals winstderving of gemiste kansen.
7.4 Deze beperking van aansprakelijkheid geldt ook voor medewerkers, werknemers en andere personen die Verkoper inzet voor de uitvoering van de overeenkomst.
7.5 Klant vrijwaart Verkoper tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de overeenkomst.
8.1 Verkoper heeft het recht om alle verplichtingen voortvloeiend uit een overeenkomst met Klant op te schorten of te laten vervallen in geval van overmacht.
8.2 Overmacht omvat omstandigheden waar partijen redelijkerwijs geen rekening mee hoefden te houden bij het sluiten van de overeenkomst en die nakoming van de overeenkomst onmogelijk maken. Hieronder vallen onder andere oorlog, oorlogsgevaar, mobilisatie, oproer, sabotage, extreme weersomstandigheden, brand, staking, bedrijfs- en transportstoornissen, gebrek aan grondstoffen of energie, vertraging in de aanlevering door leveranciers, bijzondere macro-economische of politieke gebeurtenissen, schaarste in edelmetalen die niet aan Verkoper zijn toe te rekenen en overheidsmaatregelen die nakoming van de overeenkomst onmogelijk maken.
8.3 Bestellingen die online zijn geplaatst door Klant: tussen 17:00 uur en 9:00 uur op werkdagen, tussen vrijdagavond 17:00 uur en maandagochtend 9:00 uur in het weekend, en op feestdagen, kunnen, indien externe omstandigheden dit vereisen, door Verkoper eenzijdig worden herroepen. Dit dient Verkoper uiterlijk voor 10:00 uur op de eerstvolgende werkdag na het genoemde tijdsbestek en/of feestdag aan Klant kenbaar te worden gemaakt. Onder externe omstandigheden vallen situaties zoals vermeld (maar niet beperkt tot) in artikel 9.2, die in het genoemde tijdsbestek leiden tot grote (>2%) koersstijgingen of -dalingen van relevante edelmetalen of beperkingen in de handel of het betalingsverkeer van edelmetalen.
9.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst tussen Klant en Verkoper schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden zonder tussenkomst van de rechter. Dit laat andere rechten die aan elke partij toekomen onverlet, waaronder het opschorten van nakoming van de verplichtingen uit de overeenkomst en het vorderen van schadevergoeding. Ontbinding is mogelijk in een of meer van de volgende situaties:
- De onderneming van de andere partij wordt geliquideerd of gestaakt.
- De andere partij vraagt of verkrijgt (voorlopige) surseance van betaling of wordt failliet verklaard.
- De andere partij verliest de beschikkingsbevoegdheid over haar vermogen of delen daarvan door beslaglegging, onder curatele stelling of anderszins, en herkrijgt deze beschikkingsbevoegdheid niet binnen 4 (vier) weken na verlies.
- De andere partij kan redelijkerwijs niet aan haar verplichtingen uit de overeenkomst voldoen.
9.2 Bij ontbinding van de overeenkomst zijn alle vorderingen die partijen over en weer op elkaar hebben direct opeisbaar.
